中醫院文化建設七誤區第 2 頁
忽視改善醫療服務質量
醫院文化建設的目的是提高醫療質量和服務水平,為患者提供安全、便捷、高效的醫療衛生服務。中醫院的文化建設應突出中醫藥的特色服務,要充分體現中醫藥的辨證施治、辨證施護、辨證施藥,要充分發揮中醫藥治療疑難雜癥、慢性病的特色療效,發揮中醫“治未病”的特色優勢。
生搬硬套,千篇一律
有不少中醫院管理者認為,參觀學習中醫藥文化氛圍濃厚、中醫藥特色文化突出的中醫院,然后將其優勢突出的設計、特色標識照搬過來,然后張貼于墻上,制成古色古香的樣式就萬事大吉了。其實,文化建設應立足于各醫院自身中醫藥特色優勢的發揮情況、優勢?啤⑨t務人員的行為文化等進行文化建設,而不是千篇一律地套用其它醫院文化。
我們也能見到,有的管理者為避免照抄照搬,于是從多個醫院借鑒,然后拼合組成本院的東西,卻不知這樣做不是缺乏文化主題就是主題不專一,仍然無法突出中醫藥文化特色。
此外,還有為了追求中醫院文化建設,在任何一個集體活動中,均盲目地將中醫藥文化貫穿于其中,反而導致活動主題不突出。其實,集體活動本就是一種行為文化,而中醫藥文化卻不等同于下鄉義診,不是護士節集體聯歡,而是集中反映醫院的發展方向、理念等。
忽視制度文化的合理性
中醫院制度文化建設應立足于醫院物質文化和行為文化,各項規章制度要著眼于中醫藥文化的傳承、中醫藥的特色優勢發揮等共性價值觀,更要符合當地民族風情和生活習俗,要符合醫務人員的共同價值觀念,形成共識的制度文化。而不是制定并強制執行不具有合理性、違背大眾意愿的制度,這樣不利于團隊凝聚力的構建。
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