□ 程鴻斌  閆曉天  上海中醫藥大學

　　在當前我國高等教育日益大眾化的進程中，高等教育教學質量問題受到了空前關注，大學生作為高等教育的主體也更多地參與到了學校教學管理之中。隨著大學教學過程越來越多地體現出從以教師、教材、課堂為中心向以學生、學生能力與方法培養、開放教育為中心的轉變，大學生對課堂教學以及教學改革的感受和評價日益受到重視，學生參與教學管理已成為高校教學質量保障體系中不容忽視的重要環節。上海中醫藥大學在構建教學質量保障體系、鼓勵大學生參與到教學管理的過程中，積極將學生信息員制度引入課堂教學的過程管理之中，充分體現以學生為本、尊重學生的辦學理念，不斷提高課堂教學質量，取得了令人滿意的效果。
　　2006年上半年，該校即積極醞釀拓寬大學生參與教學管理的平臺，通過建立教學信息員制度實時反饋學生對課堂教學的意見，加快對一線教學信息的收集與反饋。該校出臺了《上海中醫藥大學建立學生信息員制度的實施辦法》，首批聘請67名學生信息員，啟動了學生信息員工作。據了解：學生信息員的主要工作是了解、收集學生在上課過程中對教師教學效果的評價信息，圍繞課堂教學的核心要素，對教師授課提出針對性的意見和建議，鼓勵學生主動參與到課堂教學的管理之中。該項工作啟動以來，學生信息員對收集和反饋課堂教學信息非常重視，投入了極大的熱情，他們定期填寫《教學信息反饋表》，在每張反饋表上真誠地留言，真實地表達對任課教師的評價意見和改進教學的建議。信息員還結合學校教學改革熱點，主動參與到PBL教學（即基于問題的學習)、雙語教學、多媒體教學等專項信息的收集與反饋之中，積極為學校提高課堂教學質量獻言獻策。
　　筆者從上千份反饋表中隨手翻看幾份，立刻被學生的留言所吸引。“老師工作態度認真、負責，臨床經驗豐富，注重對學生平時學習進行督促。希望老師今后注意PPT背景及字體顏色的選擇，更好地發揮多媒體教學的作用”；“老師講課生動、活潑，專業知識功底深厚”。有一位信息員在留言中說：“老師非常敬業，講課中妙語連珠，不時有一些吸引力強的案例抓住同學們的注意力。”同時，該信息員注意到“老師左腿行動有點不便”，因此關心地留言希望老師“以后應注意休息”。小小留言傳遞著師生之間的相互關心和理解。
　　對于學生信息員的信息反饋，學校教學處經過分析后，一方面總結學生“喜歡”、“不喜歡”的教學行為供教師參考，一方面把學生對老師個人的意見和建議以“不公開、一對一”的方式反饋給教師本人，作為教師改進教學工作的參考，同時，教學處還對反饋表的數據資料進行統計處理，用于針對性聽課活動的開展。一位教師深有感觸地說：“學生信息員制度使我們更深地體會到以學生為本的思想，也幫助我們時常反思自己的教學活動。”
　　為增加學生評價課堂教學的知識，提高管理水平，學校還經常為信息員舉辦講座，聘請教育研究專家、教育管理專家到場傳授相關知識。據該校教學處一位負責人說，學校的教學管理人員時常為學生的熱情和真誠所打動，被學生所具有的認知和表達能力所激勵，他們對深入引導學生參與教學管理更加有信心。
　　長期以來上海中醫藥大學致力于構建具有創新素質的中醫藥人才培養平臺，學校曾創下在全國同類院校率先實行彈性學分制等諸多先例，一個注重學生個性培養，謀求學生知識、能力、素質全面發展的中醫藥創新人才培養模式已初步形成。正如該校一位從教30余年的老教師所說：“人才培養就該如此！學生在接受教育的同時，應該在學校引導下發掘自身潛能，培養多方面的能力，樹立自信，從而為成才打下基礎。只要獲得信任與尊重，相信大學生還能做更多有意義的事情。”