為支撐產(chǎn)品品牌升級，從頭開始將服務也進行了升級，將原先店面中的服務員從“毛發(fā)護理員”升級為“毛發(fā)護理顧問”。服務升級后，毛發(fā)護理顧問對顧客進行一對一的全程服務，為每位顧客建立單獨的“毛發(fā)護理記錄”，清晰的記錄顧客的毛發(fā)問題、頭皮問題、各個階段的治療效果、對產(chǎn)品及服務的意見建議等。

    從頭開始養(yǎng)發(fā)護理液

    十五年風雨歷程，老將領引領產(chǎn)業(yè)升級

    由于缺乏行業(yè)標準和市場規(guī)范，且行業(yè)門檻較低，目前市面上治療脫發(fā)的產(chǎn)品非常多，從藥品、保健品到護發(fā)素、化妝品等等都希望在生發(fā)行業(yè)中撈到油水，尤其是在二三線城市的美容美發(fā)渠道中充斥著各種三無產(chǎn)品。這些沒有明確藥理藥性的產(chǎn)品真正具有生發(fā)效果的少之又少。加之去年媒體爆出的“米諾地爾”事件讓行業(yè)發(fā)展雪上加霜。

    由于以上的種種原因，生發(fā)行業(yè)陷入信譽危機，消費者陷入茫然中，對整個生發(fā)行業(yè)失去了信心。市場上現(xiàn)有的各大主流產(chǎn)品均受到此信譽危機的威脅，陷入尷尬的境地，生發(fā)行業(yè)面臨著重新洗牌局面。作為行業(yè)內(nèi)的老牌企業(yè)，從頭開始率先走出“毛發(fā)護理專家”這條路，嘗試打造豐富的產(chǎn)品線與專業(yè)化得服務相結(jié)合的模式，力求為生發(fā)行業(yè)開辟更加高端更加寬廣的道路，引領整個產(chǎn)業(yè)的全面升級，從新塑造行業(yè)美譽度。

    十五年的潛心研究，十五年的風雨歷程，從頭開始不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地產(chǎn)品創(chuàng)新，如今已經(jīng)到了箭在弦上不得不發(fā)的局面。行業(yè)老品牌的這次跨越式變革必將影響到整個行業(yè)的升級，這預示著整個生發(fā)行業(yè)將朝著規(guī)范化、專業(yè)化、人性化的方向大步前進。

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