日前，索芙特公司宣布主動在全國范圍內(nèi)召回批號為“20090508F1”的纖臉滋潤霜，并通知各地經(jīng)銷商將該批號產(chǎn)品下架，對已經(jīng)購買該產(chǎn)品的消費者提供退貨處理，并規(guī)范與消費者的溝通渠道，確保本次召回的順利有序進行。

索芙特公司營銷負責人張總對記者說：“此次召回的該批號產(chǎn)品因個別包裝密封不嚴出現(xiàn)意外，為了維護消費者的利益，索芙特主動召回該批號產(chǎn)

品，同時公司將集中各方面力量加強生產(chǎn)過程控制，避免出現(xiàn)任何問題。另外，此次召回的只有批號為“20090508F1”的產(chǎn)品，索芙特其他產(chǎn)品質(zhì)量可以保證。”

截至發(fā)稿為止，記者走訪了北京的各大賣場，發(fā)現(xiàn)該批號產(chǎn)品已經(jīng)全部下架，據(jù)賣場負責人稱：他們得到索芙特公司的通知后，立刻對該批號產(chǎn)品撤架，發(fā)回索芙特公司。

據(jù)介紹，目前，索芙特其他產(chǎn)品銷售狀況沒有受到影響。索芙特公司提醒消費者，可通過撥打熱線電話8008301900的方式確認自己的產(chǎn)品是否是該批號產(chǎn)品，對于其他產(chǎn)品請放心使用。